2011年4月5日

用户体验-好用的网站人人爱,用研项目调查与研究

   网络世界里充斥着太多难以使用的页面。如何改进怎么改进或许是困扰每一个站长的问题。以下摘录的一些易用性法则,可能会对这个问题有点小小的启示~

 

·7+-2原则:

人脑处理信息的能力有限,人们短期记忆每次能处理5-9件事情。

 

·2秒钟法则:

系统等待反映的时间不应该超过2秒,当然如果用户等待的时间越短,用户体验越好。

 

·3次点击法则:

用户在点击3次之类如果还没有找到他们想要的信息或了解网站的特色,他们就会离开。

不过如果用户对系统的运作有全面的了解,那么点击多少次都是没关系的。那么清晰的导航,符合逻辑的结构和易于理解的网站层级是很重要的。

 

·80/20法则

也被称为“少数关键定律”,它表明80%的结果,由20%的原因产生。在网络产品中,这可能代表对20%的用户、客户、活动、产品或过程的定位,可能为你带来80%的利润。所以我们需要极度关注这部分群体。

 

·FITT's定律

在定位时存在存在一个速度和精度的平衡,目标越小和距离越远需要的时间越久。这点在鼠标动作上表现明显,即内容越容易被点击到,它的点击率越高。

 

·倒金字塔法则

倒金字塔是把摘要放在文章前面的一种写作方法。其写作方式一般是结论——关键词——细节(背景资料)——正文。

由于网络用户需要即时的满足,这种方法是十分有利于用户体验的提升。

 

 

【总结】

·导航菜单的元素应该限制在7个以内。每块区域相同样式最多能保持5—9次的重复。

·系统反馈时间应该在2秒以内。

·控制信息的层级,通过3次点击就能达到目标。比如:少用数字、大字体或者粗字体,信息保持在三个层次:标题、子标题和正文。

·最能产生价值的用户一般比较少,关注他们的需求。

·内容越容易点击,它的点击率越高。可以考虑增加点击区域的大小,色彩和形状。

·倒金字塔的写作方法,适合网络的传播。

 

 

2010年8月21日

设计师不是超人,请别对他们有过高的期待

    导读:当下,媒体不断的吹嘘设计师有多么紧缺,设计师有多么伟大,设计师有多么......事实真的是那样么?未必吧,起码在中国情况不是这样的。

在中国,设计并不是一件多么美好的事情。与其说设计师从事的是创造性的工作,还不如称其为是干体力活的工人。但是,市面上很多设计类理论的书籍却在吹嘘“设计如何能改变世界,设计师是如何的伟大...”的确,不得不承认设计师确实很“伟大”。伟大在于他们能为社会默默的奉献着自己的青春。

对于企业,社会以及设计师本人而言,不要老被那些伟大的理论将设计师的工作想得如何如何神圣。说白了,设计师不是超人,他们只是社会中的一群普通的劳动人民而已。

他们优秀的作品不能马上改变一个企业的命运。设计只是为企业的核心产品做包装工作,产品本身的质量才是其生存的关键。

人们一般认为设计师的工作是创造出美好的事物,我更愿意称他们通过自己的作品,在向人们展示出他们对生活的一个“看”的态度。如果是抱着这种“看”的态度去和大家交谈,让大家来评价,那么设计师在对事物观察和构思时的出发点就会有所不同。

设计师也只不过是区区的凡人,并不是造物的神。他们其实很简单,当看到自己设想的方案能够彻底地实现,用自己的设计来给周围平庸的气氛带来一些变化,他们就已经很满足了...

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